Politique de confidentialité et CGV

En accédant au site Internet de Vibraplast, vous acceptez les conditions suivantes. Nous attirons votre attention sur le fait qu’il n’est de façon générale sur Internet pas possible de garantir ni la véracité, ni l’exhaustivité, ni la confidentialité, ni le secret des données.

Sécurité des données et cryptage Vos données personnelles sont cryptées lors du processus de commande à l'aide du cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour les transmissions sur Internet. Le cas échéant où il existerait de quelconques contradictions entre la présente politique de confidentialité et les conditions contractuelles et de vente de la société Vibraplast AG, les dispositions de la présente politique de confidentialité prévaudraient. La confidentialité est une affaire de confiance, et votre confiance est importante pour nous. Nous respectons votre personne et votre vie privée. De même, nous voulons assurer la protection et le traitement de vos données personnelles en conformité avec la législation.

La totalité du contenu (design, textes, illustrations...) du site Internet de Vibraplast AG est protégée par le droit d'auteur. Tous les éléments du site Internet sont la propriété exclusive du propriétaire du site de Vibraplast AG. L'enregistrement ou l'impression de tout ou partie du site Internet de Vibraplast AG n'est permis qu'à condition de mentionner l'intégralité des sources. Dans le cadre de l'enregistrement ou de toute autre forme de reproduction de logiciels ou d'autres données du site Internet de Vibraplast AG, les conditions d'utilisation applicables sont réputées acceptées. Vibraplast AG reste titulaire de tous les droits de propriété. La reproduction (complète ou partielle), la transmission (électronique ou non), la modification, l'association ou l'utilisation du site Internet de Vibraplast AG nécessitent un accord explicite et écrit.

Nous disposons de procédures de sécurité techniques et organisationnelles afin de garantir la sécurité de vos informations personnelles et protéger vos données de sessions et informations personnelles contre tout traitement non autorisé ou illicite et/ou contre toute perte accidentelle, toute modification, toute divulgation ou tout accès. Vous devez toutefois savoir que la transmission des informations par Internet ou un tout autre moyen électronique entraîne certains risques en matière de sécurité et qu'il n'est pas possible d'assumer des garanties quant à la sécurité des informations transmises de cette façon.

RemarketingPolitique de confidentialité dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics Il s'agit de prestations fournies par la société Google Inc. (ci-après « Google »). Google utilise des « cookies », à savoir des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d'analyser l'utilisation que vous faites du site Internet. Les données suivantes, une fois anonymisées, peuvent être enregistrées et analysées dans le cadre de l’utilisation du présent site Internet : l’adresse IP les pages visitées et dans quel ordre (il est possible qu’un cookie de traçage soit généré) le système d’exploitation et le navigateur utilisés la date et l’heure de la consultation de la page l’adresse du site Internet précédemment visité si votre visite résulte d’un lien direct qui avait été placé sur un autre site Google utilise ces informations pour analyser votre utilisation du site Internet, établir des rapports au sujet de l’activité du site Internet et de Vibraplast ainsi que pour fournir d’autres prestations en lien avec l’utilisation d’Internet. En cas d'activation de l'anonymisation de l'adresse IP sur ce site, votre adresse IP sera tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou des autres pays signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Google peut, le cas échéant, transmettre ces informations à des tiers dans la mesure où la législation le permet et où ces tiers traitent les informations en question pour le compte de Google. Des prestataires tiers, y compris Google, autorisent les annonces sur Internet et utilisent les cookies enregistrés pour vous proposer des annonces sur la base de vos visites précédents sur ce site Internet. Google n’associera en aucun cas votre adresse IP à d’autres informations détenues par Google. La collecte et le stockage des données peuvent être révoqués à tout moment, toutefois sans effet rétroactif. Si vous le souhaitez, la plupart des navigateurs permettent de désactiver l'utilisation des cookies (voir fonctionnement de votre navigateur Internet). Cependant, nous vous signalons que le cas échéant, vous ne serez pas en mesure d'utiliser l'intégralité des fonctionnalités de ce site Internet, ni d'autres sites. En utilisant ce site Web, vous déclarez accepter le traitement de vos données recueillies par Google, conformément aux modalités décrites ci-dessus et aux fins susmentionnées.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire ou jugé convenable en vertu de la législation en vigueur, ou dans la mesure où elles sont nécessaires à la réalisation de la finalité à laquelle elles ont été collectées. Nous supprimons vos informations personnelles dès que nous n'en avons plus besoin et dans tous les cas au terme de l'échéance imposée par le délai maximum légal de conservation.

Vous être habilité à faire à tout moment valoir votre droit à la confidentialité pour obtenir des renseignements au sujet de vos informations personnelles stockées, les rectifier ou les compléter, vous opposer au traitement de vos informations personnelles ou en demander la suppression. Nous nous réservons le droit de communiquer par voie électronique avec vous à cet égard (notamment par e-mail).

Le cas échéant où vous souhaiteriez faire valoir vos droits au sujet de vos informations personnelles, ou souhaiteriez nous soumettre une question ou une remarque au sujet du traitement de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à info@vibraplast.ch. Nous nous efforcerons de vous répondre dans les plus brefs délais.

Nous sommes légalement tenus de vous communiquer le nom du propriétaire de la collecte de données avec vos informations personnelles. Le titulaire de la collecte de données est Vibraplast AG, Wittenwilerstrasse 25, CH- 8355 Aadorf.

Nous collectons vos informations personnelles à chaque fois que vous êtes en contact avec nous. Il existe une grande variété de situations dans le cadre desquelles nous sommes en contact avec vous. Nous collectons notamment vos informations personnelles dans les cas suivants : vous vous rendez dans notre boutique ou tout autre local nous appartenant, vous achetez notre marchandise ou une prestation dans notre boutique ou via notre site Internet, vous participez à nos cours, séminaires ou formations, vous sollicitez notre service client, vous enregistrez une marchandise ou une prestation achetée auprès de nous, vous participez à un concours ou à un tirage au sort, vous participez à nos actions d’étude de marché ou de sondage, vous utilisez notre site Internet ou communiquez avec nous ou des tiers via notre site, nos applications pour les appareils mobiles ou des offres sur les plateformes en ligne ou les portails multimédias tels que les réseaux sociaux, vous communiquez avec nous par téléphone, téléfax, e-mail, message vocal, message écrit (SMS), image (MMS), message vidéo ou message instantané, votre téléphone portable se connecte au Wi-Fi que nous mettons à disposition dans nos locaux, vous entrez en contact avec nous dans le cadre de différentes occasions, notamment des événements, manifestations promotionnelles, actions de sponsoring ou événements sportifs et culturels.

Les informations personnelles sont donc tout aussi variées. Nous collectons d'une part les informations personnelles que vous mettez à notre disposition. Nous collectons d’autre part des informations personnelles qui sont automatiquement ou manuellement enregistrées lorsque vous entrez en contact avec nous, notamment : des informations concernant votre personne telles que votre nom, prénom, date de naissance et âge, genre, adresse du domicile, adresse de livraison, adresse de facturation, préférence linguistique, numéro(s) de téléphone, adresse(s) e-mail, informations au sujet des newsletters auxquelles vous êtes abonné ou toute autre publicité, consentement à la réception de publicité, informations au sujet du compte client en ligne (y compris la date de création et le nom d’utilisateur), adhésion au sein de notre domaine d’activité,

informations d’achat (y compris la date d’achat, le lieu, l’heure, le type, la quantité et la valeur de la marchandise et des prestations achetées, panier, panier abandonné, mode de paiement utilisé, autorité de paiement, historique d‘achat), informations du service client (y compris les retours de marchandises, réclamations, demandes de garantie, informations de livraison), dates des sessions de vos visites sur notre site Internet, nos portails multimédia et réseaux sociaux (y compris la durée et la fréquence de vos visites, les paramètres de langue et de pays utilisés, les informations de votre navigateur et de votre système d’exploitation, les adresses IP, les termes de la recherche et ses résultats, les évaluations saisies), les données de localisation dans le cadre de l’utilisation d’un appareil mobile, les communications par téléphone, téléfax, e-mail,

Nous pouvons être amenés à transmettre vos informations personnelles à d'autres entreprises aux fins évoquées dans la présente politique de confidentialité. Afin de pouvoir profiter de prestations techniques ou organisationnelles nécessaires à la mise en œuvre des finalités évoquées ou de nos autres activités. Nos prestataires sont contractuellement engagés à traiter les informations personnelles exclusivement pour notre compte et selon nos instructions. Nous contraignons également nos prestataires à respecter des mesures techniques et organisationnelles visant à garantir la protection des informations personnelles.